Kebijakan Privasi
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Adamentai mengelola informasi yang diterima melalui website, WhatsApp, Instagram, formulir order, dan layanan terkait.
Informasi Yang Kami Kumpulkan
Kami dapat menerima informasi seperti nama, nomor WhatsApp, alamat pengiriman, jenis produk yang dipesan, jumlah pesanan, dan catatan kebutuhan pelanggan atau mitra.
Penggunaan Informasi
- Memproses pesanan dan komunikasi pelanggan.
- Mengatur pengiriman, pickup, atau koordinasi reseller/B2B.
- Memberikan informasi produk, harga, promo, dan layanan Adamentai.
- Mengevaluasi performa konten, iklan, dan layanan pelanggan.
Integrasi Pihak Ketiga
Kami dapat menggunakan layanan pihak ketiga seperti WhatsApp, Instagram/Meta, GoFood, GrabFood, layanan hosting, analytics, atau tools otomasi konten. Setiap layanan memiliki kebijakan privasinya masing-masing.
Keamanan Data
Kami berupaya menjaga informasi pelanggan secara wajar dan tidak menjual data pribadi pelanggan kepada pihak lain. Akses ke token, API key, dan kredensial hanya dipakai untuk operasional resmi Adamentai.
Retensi Data
Data pesanan dan komunikasi dapat disimpan selama diperlukan untuk layanan pelanggan, catatan transaksi, evaluasi bisnis, dan kebutuhan operasional.
Hak Pengguna
Anda dapat menghubungi kami untuk meminta koreksi atau penghapusan informasi yang masih relevan untuk dikelola oleh Adamentai, sejauh memungkinkan secara operasional dan hukum.
Kontak
Jika ada pertanyaan tentang kebijakan ini, hubungi kami melalui WhatsApp 0859-2684-9484 atau email safabestindo@gmail.com.